Déclaration de confidentialité

Version : 7 octobre 2026

I. Informations relatives au traitement de vos données conformément à l'article 13 du règlement général sur la protection des données (RGPD)

1. Responsable du traitement et responsable de la protection des données

Le responsable de ce site Internet est

Loesche GmbH
Hansaallee 243
40549 Düsseldorf
Allemagne
Tél. +49 211-5353-0
E-mail : loesche@loesche.com

Vous pouvez contacter le responsable de la protection des données par e-mail à l'adresse datenschutzbeauftragter@loesche.com ou à l'adresse

Loesche GmbH
Datenschutzbeauftragter
Hansaallee 243
40549 Düsseldorf
Allemagne

2. Données traitées pour la mise à disposition du site Internet et la création des fichiers journaux

a. Quelles données sont traitées à quelles fins ?

À chaque accès à des contenus du site Internet, des données permettant potentiellement une identification sont stockées temporairement. Les données collectées sont les suivantes :

Date et heure de l'accès
Adresse IP
Nom d'hôte de l'ordinateur à l'origine de l'accès
Site Internet à partir duquel il a été accédé au site Internet
Sites Internet auxquels il a été accédé via le site Internet
Page visitée sur notre site Internet
Message indiquant si l'accès a réussi
Quantité de données transférées
Informations sur le type de navigateur et la version utilisée
Système d'exploitation

Le stockage temporaire des données est nécessaire au déroulement d'une visite du site Internet afin de permettre une diffusion du site Internet. Un enregistrement supplémentaire dans des fichiers journaux est effectué afin d'assurer le bon fonctionnement du site Internet ainsi que la sécurité des systèmes informatiques. C'est également là que réside notre intérêt légitime dans le traitement des données.

b. Sur quelle base juridique ces données sont-elles traitées ?

Les données sont traitées sur la base de l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD.

c. Existe-t-il d’autres destinataires des données à caractère personnel en plus du responsable du traitement ?

Le site Internet est hébergé par l’entreprise Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, dans des centres de calcul en Allemagne (Falkenstein et Nuremberg). NX7.AGENCY est chargée du fonctionnement technique du site Internet, en ce sens elle fait office de sous-traitant de Hetzner Online GmbH. Ces deux entreprises reçoivent les données indiquées ci-dessus à titre de sous-traitants, des contrats de sous-traitance conformes à l’art. 28 du RGPD ont été conclus en ce sens. Aucun transfert dans des pays tiers n’a lieu.

d. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'atteinte du but de leur collecte. C'est le cas pour la mise à disposition du site Internet à la fin de la session correspondante.

3. Mesure de la portée

Nous utilisons Plausible Analytics pour l'évaluation du comportement global des visiteurs sur notre site Internet. Nous exploitons nous-mêmes Plausible sur les serveurs indiqués ci-dessus en Allemagne, les données collectées ne quittent pas cette infrastructure et ne sont par transférées à des tiers.

Plausible fonctionne sans cookies et sans autre sauvegarde d’informations sur votre terminal. Un consentement selon l’article 25 de la TDDDG n’est pas nécessaire pour cela. Aucune donnée à caractère personnel n’est sauvegardée : Votre adresse IP est utilisée uniquement de manière temporaire pour générer une valeur de contrôle qui change quotidiennement et qui est irréversible ; elle n’est pas enregistrée. Il n’y a pas de reconnaissance des individus ni de suivi inter-sites, comme c’est le cas par exemple avec Google Analytics.

La base juridique est notre intérêt légitime à une mesure de la portée économe en données selon l’art. 6, para. 1, lettre f du RGPD.

4. Données traitées pour l'utilisation du formulaire de contact

a. Quelles données sont traitées à quelles fins ?

L'utilisation du formulaire de contact donne lieu à la collecte des données à caractère personnel suivantes :

Prénom et nom
Adresse e-mail professionnelle
Numéro de téléphone professionnel
Société et adresse professionnelle

Nous traitons ces données aux fins suivantes :

Traitement de votre demande, y compris prise de contact en cas de questions correspondantes
Enregistrement dans notre système de gestion des relations clients pour la gestion des adresses et l'historisation des commandes
Pour les nouveaux contacts B2B, conformément au §7 de la loi allemande contre la concurrence déloyale (UWG), nous réalisons une évaluation des intérêts afin de déterminer si vous pourriez être intéressé(e) par des informations sur nos produits et événements. Si nous supposons un tel intérêt de votre part, nous vous en informons afin de vous donner la possibilité de vous y opposer.

b. Sur quelle base juridique ces données sont-elles traitées ?

Les données sont traitées sur la base de l'article 6 paragraphe 1 point b (exécution d'une mission) ou f (intérêts légitimes) du RGPD.

c. Existe-t-il d'autres destinataires des données à caractère personnel en plus du responsable du traitement ?

L'envoi d'e-mails entre le formulaire de contact et le responsable du traitement est assuré par la société Sendinblue SAS, 17 rue de Salneuve, 75017 Paris, France. Celle-ci reçoit les données susmentionnées en tant que sous-traitant ; un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD a été conclu.

Nous ne transmettons les données saisies dans le formulaire à des tiers que dans la mesure où cela est nécessaire pour l'élaboration d'un contrat et sa conclusion, p. ex. lors de l'exécution de prestations par des représentants mandatés par nos soins.

d. Combien de temps les données sont-elles conservées ?

Les données sont effacées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à l'atteinte du but de leur collecte. C'est le cas lorsque notre réponse à votre demande a résolu toute question de votre part de manière satisfaisante. Si la demande donne lieu à une relation contractuelle, les délais de conservation actuels s'appliquent conformément au code fiscal et au code du commerce (HGB) allemands pour les lettres commerciales et les documents fiscaux.

5. Application Mill-Check-up

L'application Mill-Check-up est uniquement destinée aux salariés de l'entreprise responsable, ainsi qu'à ses représentants et à ses clients existants du secteur du B2B. L'application a pour but de réaliser une collecte guidée des données techniques permettant de déterminer l'état actuel des machines commercialisées par l'entreprise responsable. Sur la base de ces données, l'entreprise responsable établit le besoin en pièces détachées actuel et prévisionnel du client pour la machine en question et crée une offre correspondante.

L'utilisation de l'application Mill-Check-up n'est possible que via un compte utilisateur individuel dont les données d'accès sont fournies par l'entreprise responsable.

A cette fin, les données personnelles suivantes sont requises:

Nom, prénom
Adresse e-mail professionnelle
Entreprise, usine
Pays

Au cours de l'utilisation de l'application, les données personnelles sauvegardées dans le compte utilisateur sont associées aux données techniques collectées par l'utilisateur. Cela sert l'intérêt légitime de l'entreprise responsable, conformément à l'art. 6 f) du RGPD, en matière de transparence de la procédure de collecte des données, ainsi que la préparation et à l'application du contrat, conformément à l'art. 6 b) du RGPD, dans le cadre d'une prise de contact pour des questions liées aux données collectées et/ou à l'envoi de l'offre.

Dans le cadre de la collaboration internationale au sein du groupe de l'entreprise responsable, en particulier à des fins de communication locale avec les clients, un transfert des coordonnées professionnelles à des représentants et/ou des filiales de l'entreprise responsable dans des pays hors UE est possible. Cela s'applique en particulier aux clients européens qui exploitent des machines de l'entreprise responsable dans leurs propres usines en dehors de l'UE.

De plus, aucun transfert n'a lieu dans des pays tiers.

Les coordonnées ne sont pas utilisées à d'autres fins que celles décrites, par ex. à des fins publicitaires.

6. Droits en tant que personne concernée

Pour faire valoir vos droits en tant que personne concernée décrits ci-dessous, veuillez vous adressez à dataprotection_services@loesche.com.

a. Droit d'accès : Vous pouvez, conformément à l'article 15 du RGPD, demander l'accès à vos données à caractère personnelle que nous traitons.

b. Droit d'opposition et de retrait du consentement : Vous avez un droit d'opposition pour des raisons particulières (voir au point II).

c. Droit de rectification : Si les données concernées ne sont pas (ou plus) correctes, vous pouvez demander une rectification conformément à l'article 16 du RGPD. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées.

d. Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données à caractère personnel conformément à l'article 17 du RGPD.

e. Droit à la limitation du traitement : Conformément à l'article 18 du RGPD, vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données à caractère personnel.

f. Droit de réclamation : Si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation de la législation sur la protection des données, conformément à l'article 77, paragraphe 1 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle en matière de protection des données de votre choix. L'autorité de contrôle en matière de protection des données compétente du responsable du traitement en fait également partie : Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

g. Droit à la portabilité : Si les conditions préalables de l'article 20 paragraphe 1 du RGPD sont remplies, vous avez le droit de demander le transfert à vous ou à des tiers des données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou pour l'exécution d'un contrat. La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l'enregistrement des fichiers journaux sont impératifs pour le fonctionnement de la page Internet. Ils ne se fondent donc pas sur un consentement selon l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD ou un contrat selon l'article 6 paragraphe 1 point b du RGPD, mais sont justifiés conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Dans ce cadre, les conditions préalables de l'article 20 paragraphe 1 du RGPD ne sont donc pas remplies.

II. Droit d'opposition et de retrait du consentement

a. Droit d'opposition conformément à l'article 21 paragraphe 1 du RGPD : Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur un intérêt légitime selon l'article 6 paragraphe 1 point f du RGPD. Le responsable du traitement ne traite alors plus les données à caractère personnel, à moins qu'il ne puisse démontrer qu'il existe des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement sert à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice. La collecte des données pour la mise à disposition du site Internet et l'enregistrement des fichiers journaux sont impératifs pour le fonctionnement de la page Internet.

b. Droit de retrait du consentement selon l'article 7 paragraphe 3 du RGPD : Vous avez le droit à tout moment de retirer votre consentement selon l'article 6 paragraphe 1 point a du RGPD pour le traitement de vos données à caractère personnel, et ce sans avoir à en indiquer les motifs. Le responsable ne traite alors plus les données à caractère personnel, mais nous tenons à préciser qu'il ne sera dès lors plus possible de répondre à votre demande, étant donné que les données demandées dans le formulaire de contact sont impérativement nécessaires à la réalisation de cette tâche.